プライバシーに関するお知らせ

本お知らせは、Pize の求職者、従業員、その他雇用に関連する個人に関するプライバシー慣行には適用されません。適用されるデータ保護法の対象とならないデータ（例えば識別解除された情報や公開情報）も範囲外です。

本お知らせは契約ではなく、法律が別途定めていない権利または義務を創設しません。

個人データの収集と利用

収集する個人データの区分は、お客様が当社および当社サービスとどのようにやり取りするかによって異なります。例えば、アカウント作成時に個人データを直接提供する場合があります。

ウェブサイトその他のサービスをご利用の際、当社は個人データを自動的に収集し、他の情報源や第三者から個人データを収集することもあります。

個人から提供される個人データ

当社は、個人が提供する次の区分の個人データを収集します。

連絡先情報。氏名、電話番号、メールアドレス、郵送先住所、通信の設定を含みます。主に、ご依頼や取引の履行、直接の連絡、設定に従ったマーケティング通信に用います。

アカウント情報。氏名、メールアドレス、電話番号、認証情報またはワンタイムパスコード、関心のある・購入した・利用した製品またはサービスを含みます。主に、アカウント管理、製品・サービスの提供、アカウントと利用に関する連絡、カスタマーサポートに用います。

支払い情報。支払いカード情報、請求先住所、利用クレジット、その他の財務情報（ルーティング番号や口座番号など）を含みます。支払いは Stripe を含む第三者の決済事業者を通じて処理します。お客様がこれらの事業者に提供する支払いカード番号などの識別可能な財務情報は、当社は保持しません。当該情報はお客様から決済事業者へ直接提供されます。決済事業者による個人データの利用は、そのプライバシーに関するお知らせに従います。Stripe のプライバシーポリシーは https://stripe.com/privacy をご覧ください。

フィードバックおよびサポート情報。フォーム、チャット、メール、その他の連絡手段で送られたメッセージの内容、ならびに法令で認められる場合の通話録音（当社または第三者の自動ツールを含みます）を含みます。主に、お問い合わせの調査と回答、連絡、製品・サービスの改善に用います。

ユーザーコンテンツ。入力、アップロード、または送信するファイル、文書、音声、動画、画像、データ、通信を含みます。ご自身の API キーで AI モデルにアクセスする場合、当該情報は第三者に直接提供され、当社は収集しません。Pize が提供する API キーを使う場合、当社は第三者の AI モデル提供者への依頼を仲介するためにこれを収集します。

ご連絡いただく場合、依頼への対応のため追加情報が必要になることがあります。依頼や必要な個人データが本お知らせの範囲外である場合、追加の開示を行うことがあります。その場合、追加の開示がその時点で提供された情報の処理に適用されます。

自動的に収集される個人データ

当社および第三者パートナーは、お客様が提供する情報と、製品・サービスへのアクセスおよび利用に関する情報を自動的に収集します。通常、(i) コンピュータに保存される cookie または小さなデータファイル、および (ii) ウェブビーコン、ピクセル、埋め込みスクリプト、位置特定技術、ログ技術などの関連技術を用います。自動収集した情報は、お客様から直接収集した、または他の情報源から受け取った他の個人データと結合されることがあります。

Cookie および類似技術

Cookie は、ウェブサイト訪問時に端末に保存される小さなテキストファイルです。現在、サイトの動作に必要な cookie（言語設定 cookie を含む）を使用しています。分析、マーケティング、その他の設定 cookie を後日追加する権利を留保します。分類は次のとおりです。

必要 Cookie：ウェブサイトの適切な機能に不可欠です。セキュリティ、ネットワーク管理、言語設定、アカウントアクセスなどの中核機能を可能にします。

分析 Cookie：訪問者のサイト利用を把握するため、分析 cookie を後日使用する権利を留保します。計測サービスを有効にした場合、その提供者が処理するデータには当該提供者のお知らせが適用されます。

マーケティング Cookie：キャンペーン測定や興味に基づく広告のため、マーケティング cookie を後日使用する権利を留保します。現在、マーケティング cookie は設定していません。

設定 Cookie：選択内容を記憶し、拡張された個人向け機能を提供します。当社またはページに追加した第三者サービスが設定することがあります。Pize は、選択した言語を維持するため言語設定 cookie を保存します。

当社および第三者パートナーは、サービス利用その他のやり取りの際、自動収集技術により次のデータを収集します。

端末およびネットワークに関する情報。端末の種類、製造者、型番、OS、IP アドレス、ブラウザの種類、インターネットサービスプロバイダ、ならびにお客様・端末・ネットワークに関連する一意の識別子（永続的な端末識別子や広告 ID など）を含みます。同一人物が複数端末を使っている可能性を認識するための第三者技術を用い、法令で認められる場合、異なる端末から収集した情報を結びつけることがあります。

サービス利用およびやり取りに関する情報。来訪元サイト、離脱後の行き先、アクセス頻度、メール開封やリンククリックの有無、複数端末からのアクセスの有無、その他の閲覧行動および操作（閲覧したページ、見たコンテンツ、サービス上の通信、やり取りしたコンテンツ・リンク・広告）を含みます。閲覧行動の詳細を収集する第三者技術を用いることがあり、マウス移動、スクロール、クリック、キー入力、その他の閲覧・検索・購入行動を記録することがあります。製品やサービス、チャット等で入力した情報も記録されることがあります。

位置に関する情報。IP アドレスから推定されるおおまかな地理位置、および端末設定で許可した場合のより精密な位置を含みます。リクエストの経路を最適化し、遅延を下げるために用います。

これらのツールで自動収集した情報は、顧客体験の改善に用います。例えば、体験の向上と個人化、製品・サービスの監視と改善、製品、サービス、オファー、広告、通信、カスタマーサービスの効果向上に用いることがあります。また、(a) 再入力を不要にするため情報を記憶する、(b) ターゲティングを含むカスタムコンテンツを提供する、(c) 複数端末で識別する、(d) サービスの提供と効果を監視する、(e) 訪問者数、トラフィック、利用、人口統計パターンなどの集計指標を監視する、(f) 技術的問題を診断または修復する、(g) その他製品・サービスを計画し改善する、ために用いることがあります。

自動データ収集技術の利用に関する選択については、下記「プライバシーに関する選択」をご覧ください。

その他の情報源および第三者からの個人データ

上記と同じ区分の個人データを、次の情報源および他の当事者から受け取ることがあります。

シングルサインオン：特定の第三者アカウントでログインできるようにする場合があります。これらのプロトコルを使う場合、当該第三者サービスのログイン認証情報は受け取りません。代わりに、システム内でお客様を識別し（ユーザー名など）、認証が成功したことを確認するためのトークンを受け取ります。これにより、製品・サービスへのアクセスを容易にします。

広告主：当社サービス上および第三者サービスを通じた広告を行う権利を留保します。行う場合、広告主は、広告が成功した関わりにつながったかなど、当該取組に関連する個人データを共有することがあります。

サービス提供者：当社のために業務を行う提供者は個人データを収集し、その一部または全部を当社と共有することがあります。Cloudflare はホスティング、不正利用防止、キュー、データベース処理を提供します。Resend は製品メールを送信します。Cloudflare Turnstile は公開フォームでの自動不正利用を減らすために用います。WorkOS はアカウントサインイン、プロフィール、セッション、SSO ウィジェットを提供します。分析またはマーケティング提供者を後日追加する権利を留保します。

AI モデル提供者：ご自身の API キーで AI モデルにアクセスする場合、個人データを含む可能性のある出力は第三者から直接受け取り、当社は収集しません。Pize が提供する API キーを使う場合、お客様への転送のため、モデル提供者から個人データを含む可能性のある出力を受け取ります。

その他の情報源：公開情報、第三者データ提供者、ブランド提携、合併・買収などの取引を含む他の情報源から、お客様に関する個人データを収集することがあります。

推論：収集した他の個人データおよびやり取りに基づき、お客様やその関心・選好に関する推論または予測を生成することがあります。

個人データの追加的な利用

上記の主目的に加え、収集した個人データを次の目的にも用いることがあります。

• 情報が提供された理由を果たすこと。契約上の義務の履行、製品・サービスへの支払いの仲介、依頼されたサービスの提供を含みます。
• 組織および日常業務の運営。
• メール、SMS、チャット、ソーシャルメディア、電話による連絡。
• お客様および（該当する場合）お客様が代表する会社との関係の維持。
• 製品・サービスに関するフィードバックの依頼。
• 製品・サービスに関連して個人から、または個人についてなされた問い合わせや苦情への対応。
• 利用者アカウントの作成と維持。
• 本人確認および製品・サービスを利用する資格の確認。
• イベント、コンテスト、懸賞、調査への登録とアクセスの提供。
• メール、電話、SMS、プッシュ通知、ソーシャルメディアによる製品・サービスのマーケティング。
• 再訪時の認識と情報の記憶を含む、製品・サービスの管理、改善、個人化。
• 製品・サービスの機能の開発、運用、改善、維持、保護、提供。
• 製品・サービスの利用状況の識別と分析。
• 利用から関心などの追加情報を推論すること。
• 合理的にお客様を識別できない集計または識別解除情報を作成し、本お知らせの範囲外の目的に用いること。
• 利用者層および製品・サービスに関する調査と分析。人口統計の把握を含みます。
• 利用者層およびやり取りする他の個人のニーズと関心に応じた製品・サービスの改善とカスタマイズ。
• 製品・サービスの試験、強化、更新、監視、または技術的問題の診断と修復。
• 財産、製品、サービス、技術、資産、事業の安全、セキュリティ、完全性の維持と強化。
• 権利または適用契約の防御、保護、執行、紛争解決、義務の履行、事業上の利益および第三者の利益と権利の保護。
• セキュリティインシデントその他の悪意ある、欺瞞的、詐欺的、または違法な活動の検知、防止、調査、通知、ならびに Pize および他者の権利と財産の保護。
• 事業構造に影響する取引および再編の促進。
• 契約上および法令上の義務と要件の遵守。および
• 個人データを提供したその他の目的、または別途同意した目的の達成。

個人データの開示

当社は、次の方法で個人データを開示またはその他利用可能にします。

マーケティング提供者へ：提供する製品・サービスについて広告および連絡を行うため、個人データをマーケティング提供者と共有する権利を留保します。

広告ネットワークおよび広告パートナーへ：第三者の広告ネットワークおよび広告パートナーと後日協力する権利を留保します。行う場合、これらの当事者は cookie および関連技術によりブラウザまたは端末から情報を自動収集し、報告、アトリビューション、分析、市場調査、または興味に基づく広告に用いることがあります。

サービス提供者へ：上記各節に記載の利用に関連し、第三者に一定の業務を委託します。業務内容により、これらの提供者は当社のために個人データを処理し、または業務遂行中に個人データにアクセスすることがあります。

サービス提供に必要な他の事業者へ：サービスを通じて関わる第三者、または依頼や取引の履行に必要な場合（決済処理など）に個人データを共有することがあります。

AI モデル提供者へ：Pize が提供する API キーを使う場合、個人データを含む可能性のある依頼を当社がモデル提供者へ転送します。提供者が受け取った後は、当該提供者のプライバシーに関するお知らせが適用されます。一部の提供者は、提供者が選択肢を用意している場合にお客様が明示的にオプトアウトしない限り、コンテンツを学習に使うことがあります。該当するお知らせを確認してください。

事業取引または再編に関連して：合併、買収、合弁、資金調達、資産売却などの取引または再編に関与することがあります。交渉中、当該取引に関連して、または資産として、個人データを第三者に開示、移転、または譲渡することがあります。破産、管財、支払不能という起こりにくい事態では、手続または資産処分に関連して個人データが第三者に開示、移転、または譲渡されることがあります。

法的義務および権利の遂行のため：法律顧問や法執行機関などの第三者に個人データを開示することがあります。

• 法的請求の確立、行使、または防御に関連して。
• 法令遵守、または適法な要請および法的手続への対応のため。
• 当社ならびに代理人、顧客、その他の者の権利および財産の保護のため。合意、方針、利用規約の執行を含みます。
• 詐欺の検知、抑制、または防止のため。
• 信用リスクの低減および債権回収のため。
• 当社、顧客、またはあらゆる人の健康と安全の保護のため。または
• 適用法が別に求める場合。

同意または指示に基づき：同意または指示がある場合、特定の他の第三者へ、または公開して個人データを開示することがあります。

プライバシーに関する選択

次の選択は、当社とやり取りするすべての個人に提供されます。所在地または居住地により、追加の選択がある場合があります。

通信の設定

当社からの販促メールは、メール内の「配信停止」リンクで停止できます。アカウント確認、取引確認、サービス更新などのサービス関連メールはオプトアウトできません。

自動データ収集の設定

Pize 固有の設定管理またはプライバシー設定がない場合、第三者のツールで自動収集をさらに制限できることがあります。例えば、(i) 多くのブラウザはウェブサイト上の自動収集を制限する設定を備え、(ii) 多くのメール提供者は自動収集技術を含む可能性のある画像の自動ダウンロードを防ぎ、(iii) 多くの端末はアプリの自動収集を制限する設定を備えます。第三者ツールで自動収集を妨げることは、一部機能が正しく、または全く動かなくなるなど、利用体験に悪影響を及ぼすことがあります。使用するツールによっては、すべての技術を遮断できない、または複数の端末やブラウザで設定を更新する必要がある場合があります。これらの第三者ツールは当社が管理しておらず、意図どおりに機能しないことについて責任を負いません。

ターゲティング広告の設定

ターゲティング広告を後日使用する権利を留保します。行う場合、当社およびパートナーは cookie および関連技術を用い、ハッシュ化したメールアドレスやユーザー ID などの共通アカウント識別子を共有して、興味に基づく広告を測定または表示することがあります。

後日、興味に基づく広告を使用する場合、業界のオプトアウトプログラムも利用できることがあります。例えば：

端末単位のオプトアウト：一部の端末では、端末全体のターゲティング広告をオフにできます。利用可能な方法は端末メーカーの案内をご覧ください。

Digital Advertising Alliance：参加企業からの興味に基づくオンライン広告をオプトアウトできます。ブラウザ広告については https://optout.aboutads.info/?c=2&lang=EN の手順に従い、当社の第三者パートナーおよび当該自主規制プログラムの他の参加者によるターゲティング広告をオプトアウトしてください。

Network Advertising Initiative：同様に、参加企業からの興味に基づくオンライン広告をオプトアウトできます。https://optout.networkadvertising.org/?c=1 の手順に従い、当社の第三者パートナーおよび当該プログラムの他の参加者によるブラウザベースのターゲティング広告をオプトアウトしてください。

プラットフォーム単位のオプトアウト：一部の第三者プラットフォーム（一部のソーシャルメディアなど）では、プラットフォーム全体のターゲティング広告をオフにできます。利用可能な方法はプラットフォーム提供者の案内をご覧ください。

これらのプログラムで興味に基づく広告をオプトアウトしても、当社または当社サービス上の広告が一切表示されなくなるわけではありません。関連する参加者が表示するオンライン広告が、お客様の関心に基づかないという意味です。第三者のオプトアウト手段やプログラムの有効性・遵守、その説明の正確性について、当社は責任を負いません。参加者は、分析や詐欺防止、当該業界プログラムが認める他の目的のため、自動収集技術を引き続き用いることがあります。

パートナー固有の設定

一部の第三者提供者およびパートナーは、個人データをさらに管理する手段を提供し、またはそのサービスに関連して当社が個人データを用いる方法に自動的に制限を課します。

端末 / プラットフォーム固有の設定：やり取りに使う端末またはプラットフォーム（モバイル端末やソーシャルメディアなど）は、共有するデータについて追加の選択を提供することがあります。多くのモバイル端末では、連絡先や精密な位置など特定の情報へのアクセスを製品・サービスに許可しないよう権限を変更できます。多くのソーシャルプラットフォームでは、連携サービスがプロフィールに結びつく特定情報へアクセスしないよう権限を変更できます。

分析ツール：Google Analytics または類似サービスなどの計測・広告ツールを後日使用する権利を留保します。有効にした場合、当該提供者のお知らせが適用され、https://www.google.com/policies/privacy/partners/、https://tools.google.com/dlpage/gaoptout/、https://myadcenter.google.com/?ref=help-center に掲載のツールを含む、提供者が用意するオプトアウトを利用できます。

セキュリティとネットワーク防御

Pize は、サービスを利用していない人の個人データを積極的に収集しません。第三者プロフィールの収集、マーケティングリストの購入、個人に関するデータセットを製品機能として構築することは行いません。

公開ウェブサイトとアカウントサービスを運営するには、ネットワーク防御のための技術データがなお必要です。Cloudflare のホスティング、不正利用防止、キュー、Turnstile は、IP アドレス、ユーザーエージェント、チャレンジ結果などのリクエストメタデータを必然的に処理します。これは必要なセキュリティ処理であり、人物のプロファイリングではありません。

悪意ある攻撃、不正利用、詐欺、その他サービスへの侵害を避けるため、一定の場合に情報を収集します。リクエストログ、遮断または検証されたトラフィック、攻撃の検知・調査・停止に必要な他の信号を含むことがあります。これらの情報は、Pize、利用者、ネットワークを守るためだけに用います。

他者の連絡先を提出したり、プロンプト、ファイル、フォーム欄に個人データを入れたりする場合、適法な根拠があることについてお客様が責任を負います。ユーザーコンテンツに含めた個人データ、またはご自身の API キー使用時に第三者モデル提供者が受け取るデータについて、Pize は責任を負いません。悪意ある利用からサービスを守るために存在する遮断リクエスト、チャレンジページ、残余のセキュリティログについても責任を負いません。サービスを利用することは、これらの必要なセキュリティ確認が行われる場合があることを意味します。

ソフトウェアの利用

Pize は、Pize Code、Positron、SDK、および pize.ai ウェブサイトを含むソフトウェアおよび関連サービスを提供します。利用方法はお客様が決めます。

ソフトウェアおよびサービスは適用法に従って利用しなければなりません。Pize は違法行為を承認せず、容認せず、関与しません。

ソフトウェアまたはサービスを用いて違法行為を行い、企て、もしくは容易にし、または適用法に違反した場合、その利用についてお客様が単独で責任を負います。お客様または他の利用者による違法、無許可、有害な利用、およびそれに起因する損失、損害、請求、処罰について、Pize は責任を負いません。本記述は、適用法がソフトウェア提供者に免責を認めない義務を放棄するものではありません。

子どもの個人データ

当社サービスは 18 歳未満の子どもを対象としておらず、18 歳未満の子どもの個人データを意図的または知りながら収集・勧誘することはありません。18 歳未満の方は、サービスを利用せず、個人データを提供しないでください。18 歳未満の子どもが個人データを提供した場合、保護者の方は削除を依頼するためご連絡ください。収集した個人データが 18 歳未満の子どもによるものであると判明した場合、速やかに削除します。

第三者のウェブサイトおよびサービス

当社サービスには、第三者のウェブサイト、プラグイン、アプリケーション、その他のサービスへのリンクが含まれることがあります。本お知らせを掲載、リンク、明示的に採用、または言及する場合を除き、第三者の個人データ慣行には本お知らせは適用されません。第三者の慣行については、それぞれのプライバシーに関するお知らせをご覧ください。

本お知らせの更新

本お知らせは随時更新することがあります。変更する場合、冒頭の日付を変更します。重要な変更がある場合、登録メールアドレスへのメール、本ウェブサイトまたは他のプラットフォーム上の目立つ掲示、その他適切な経路でお知らせします。別段の定めがない限り、変更は公表日から効力を生じます。

お問い合わせ

本お知らせまたはその他のプライバシー関連事項についてご質問やご依頼がある場合は、privacy@pize.ai までご連絡ください。

リリース更新の購読とデモのフォーム

この説明は Pize のリリース情報登録と製品デモの各フォームに適用されます。

入力されたメールを収集します。デモ申請では電話、氏名、組織名、相談内容も入力できます。

情報は、重要な Pize リリース情報の送信、または申請されたデモへの対応にのみ使用します。

Cloudflare はホスティング、不正利用防止、キュー、データベース処理を提供し、Resend は関連メールを送信します。Cloudflare の Catch-all は転送メールの受信専用で、製品メールの送信には使用しません。

リリース情報の登録は最長 24 か月、デモ申請は送信時または最初の受付メール受理時から最長 12 か月保持します。短期の送信 ID と Webhook ID は 30 日後に削除します。

配信停止、苦情、恒久的な不達があった場合、自動メールを停止し続けるため、元に戻せない鍵付き連絡先ハッシュと理由を保持することがあります。元の連絡先や自由記述は含みません。

メール内のリンクから配信停止できます。フォーム情報の削除または処理制限も依頼できます。

プライバシーや削除の依頼は privacy@pize.ai へお送りください。